Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Behandlungs-, Therapie- und Beratungsleistungen, die am Gesundheits Campus Fischamend angeboten werden. Die Leistungen werden von selbstständig bzw. freiberuflich tätigen Ärzt:innen und Therapeut:innen erbracht; der Behandlungsvertrag kommt mit der jeweils behandelnden Person zustande. Abweichende Bedingungen einzelner Behandler:innen gehen diesen AGB vor.
Es bestehen keine fixen Öffnungszeiten. Termine werden ausschließlich nach telefonischer Voranmeldung vergeben. Der Behandlungsvertrag kommt mit der Bestätigung des Termins zustande.
Vereinbarte Termine bitten wir Sie spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallshonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars verrechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise laut Preisliste (Stand 1. März 2026). Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung ist nach der Behandlung zu leisten — wahlweise in bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte oder per Überweisung. Über die erbrachten Leistungen erhalten Sie eine Honorarnote, die Sie ggf. bei Ihrer Krankenkasse einreichen können. Es bestehen keine Kassenverträge. Die Honorarnote kann bei der Krankenkasse zur teilweisen Rückerstattung eingereicht werden; Höhe und Voraussetzungen richten sich nach der jeweiligen Leistung und den Bestimmungen Ihrer Krankenkasse.
Bei Verträgen, die im Rahmen eines persönlichen Termins vor Ort geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Sofern ein Vertrag ausnahmsweise im Fernabsatz geschlossen wird, steht Verbraucher:innen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu; dieses erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie der Ausführung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt haben.
Für eine sichere und wirksame Behandlung ist es erforderlich, dass Sie relevante gesundheitliche Informationen wahrheitsgemäß und vollständig angeben. Behandlungen durch Heilmasseur:innen und Therapeut:innen erfolgen im Rahmen der jeweiligen Berufsberechtigung und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung, soweit diese nicht durch eine Ärztin/einen Arzt erbracht wird.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gegenüber Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Schutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates entzogen werden. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.
Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.